Продлённая гарантия на 1, 2 или 3 года

При покупке техники в laptop-almaty.com вы можете оформить продлённую гарантию на 1, 2 или 3 года. После окончания гарантии производителя обслуживание продолжится на условиях продлённой гарантии.

При возникновении неисправности вы обращаетесь к нам, а мы организуем обслуживание в нашем сервисе или сервисном центре производителя. За организацию обслуживания и результат ремонта в рамках продлённой гарантии отвечаем мы.

Что включает продлённая гарантия

Дополнительный срок гарантии на 1, 2 или 3 года.
Обслуживание на условиях, аналогичных гарантии производителя.
Ремонт в нашем сервисе или сервисном центре производителя.
Бесплатную доставку устройства в сервис и обратно по всему Казахстану.

Гарантия распространяется на неисправности, предусмотренные условиями обслуживания. Повреждения в результате падения, попадания жидкости и другие случаи, не покрываемые гарантией производителя, также не относятся к продлённой гарантии.

На какую технику можно оформить продление

Продлённая гарантия доступна для отдельных товаров каталога. Если услуга предусмотрена для выбранной модели, вы сможете добавить её к заказу и выбрать срок обслуживания — 1, 2 или 3 года.

Как проходит ремонт

Если устройство выйдет из строя в период действия продлённой гарантии, напишите нам на warranty@laptop-almaty.com или отправьте сообщение через форму обратной связи на сайте. Укажите номер заказа и опишите неисправность.

Мы согласуем дальнейшие действия, организуем бесплатную доставку устройства в сервис и обратно. Срок ремонта составляет ориентировочно 7–21 день.

Когда начинает действовать продлённая гарантия

Продлённая гарантия начинает действовать после окончания заводской гарантии производителя. До этого момента обслуживание осуществляется по условиям гарантии производителя.

Стоимость и оформление

Стоимость продлённой гарантии зависит от модели техники и выбранного срока. Если для товара доступна эта услуга, добавьте её к заказу на laptop-almaty.com и выберите подходящий вариант.

Условия продлённой гарантии фиксируются в документах на услугу, оформленную вместе с покупкой.